デザイン起点で10年先の価値を探る「未来創造研究所」との共創活動

JVCケンウッドグループは、10年先の未来を見据えた新たな価値の創造に取り組む「未来創造研究所」の活動を、2021年よりスタートさせました。JVCケンウッドの企業理念である「感動と安心を世界の人々へ」を実現する、未来の製品・サービス開発につなげる次世代技術の研究に取り組んでいます。JVCケンウッド・デザインは本プロジェクトに携わっており、グループ間の連携を深めながら共創活動を推進しています。

未来創造研究所/イノベーションデザインセンター | 株式会社JVCケンウッド

3つのコア技術にデザインをかけ合わせた新たな技術戦略

近年JVCケンウッドグループでは、「人と時空をつないで未来を創造する」をメッセージに掲げる技術開発戦略「R&D²（Research、Development、Design）」に基づく活動に取り組んでいます。「未来創造研究所」は本戦略の要となる組織であり、所属するJVCケンウッド本社のリサーチャー・エンジニアと、JVCケンウッド・デザインのデザイナーが協力し、10年先の未来を見据えるためのさまざまな研究開発をおこなっています。

わたしたちはこれまでも通信・映像・音響を軸とするR＆Dを実践してきましたが、R&D²においてはあらためて「デザイン」をグループのコア技術として捉え直し、これらの4つの技術をかけ合わせた戦略を新たに策定しました。未来の人々に「感動と安心」を提供する製品・サービスを創造するためにはデザインの視点が必要不可欠であり、長年JVCケンウッド・デザインが実践してきた人間中心設計の知見を発揮することで、新たなインターフェース開発と社会実装を目指す技術開発に挑戦しています。

10年後の未来を見据えるためのフレームワーク

10年先の未来を見据えながら、デザイン起点から新たな価値を探求する上で、未来創造研究所では4つのプロセスからなるフレームワークを採用しています。JVCケンウッド・デザインは、未来ペルソナ・未来シナリオ・未来プロトタイプの3つのプロセスに携わっており、これらは研究所のリサーチャーが策定する技術ロードマップの内容に基づいています。

技術ロードマップでは、AIやデジタルツイン、量子コンピューティングといった現在注目を集めている技術を取り上げ、それらが10年後にどのような発展を遂げているのか、具体的なデータやファクトをもとに予測していきます。その後、先端技術の実装が進んだ社会における法や制度などの仕組み、文化、価値観にどのような変化が生まれているのかを予測するのが未来シナリオです。

未来ペルソナにおいては、ひとりの想定ユーザーを設定する一般的な方法とは異なり、複数の人物像を具体化し、それぞれの関係性を含めた未来の暮らしを想像していきます。そして未来プロトタイプでは、未来シナリオと未来ペルソナによって描き出された未来の社会で暮らす人々が使用する製品・サービスのプロトタイプを制作し、新しいインターフェースや体験のあり方についての議論を深めていきます。

共感の先に未来をつくるための対話とワークショップ

ペルソナの設定やプロトタイピング、PoC（概念実証）などプロセスは、他のJVCケンウッド・デザインの事業活動においても実践しているものですが、未来創造研究所との共創活動においては、未来の可能性のひとつをあくまでフラットに可視化し、活発な議論を誘発することを目的としています。10年後の未来を想像することは、自分自身の未来の姿はもちろん、世代の異なる他者の暮らしの変化にも思いを馳せるきっかけになります。そこで生まれた共感をもとに意見を交わし、JVCケンウッドグループが大切にしている「感動と安心」を実現する製品・サービス開発につなげていくことが、この活動の大きな目的です。

また、これらの共創活動においては、グループ間に限らず、さまざまな企業とのコラボレーションを通じたオープンイノベーションや、産官学連携による共同研究にも積極的に取り組んでいます。JVCケンウッド・デザインが普段から実践しているワークショップの知見を取り入れながら、領域の異なるさまざまな人々と10年後の未来について対話することで、従来の研究開発の枠に留まらない共創に挑戦しています。